RÉFECTION DE FAÇADES RÉSIDENTIELLES : DES CLIENTS PARTAGENT LEUR EXPÉRIENCE

Vous songez à réaliser des travaux de réfection de votre façade en brique? Nous avons le plaisir de vous partager des témoignages de clients ayant fait appel à nos services dans la région de Montréal. N’hésitez pas à nous contacter pour une estimation.

PONCTUALITÉ ET EFFICACITÉ

Il y a toujours une certaine appréhension face à une rénovation et encore plus lorsqu’il s’agit de travaux de maçonnerie. Ayant déjà fait expertiser la maison, je connaissais les problèmes, les solutions. J’avais une bonne idée des prix. Dès mon premier contact téléphonique, j’ai été impressionné par la qualité de mon interlocutrice. Le chargé de projet qui est venu à la maison, Ian Pelletier, a rapidement constaté les problèmes, proposé des solutions réalistes. Quant à la réalisation, tout a été impeccable! L’horaire a été respecté. L’équipe présente : ponctualité, gentillesse, écoute, efficacité, propreté, savoir-faire. Un mot tout simple résume le tout : professionnalisme! Il est agréable de vivre une relation d’affaires où les deux parties sont satisfaites.

Sincèrement,

M. Archambault

RAPIDITÉ ET COURTOISIE

Nous avons beaucoup apprécié la rapidité, le professionnalisme et la courtoisie de vos employés et nous tenions à vous en faire part.

William M.

QUE DES ÉLOGES

Bonjour,

Je vous écris pour vous faire part de notre appréciation de la qualité des travaux exécutés par Maçonnerie Gratton. En effet, en premier lieu, le travail de représentation et de relation avec nous, les clients, de M. Pascal Pinto a été absolument impeccable. Il a été présent, très disponible et diligent. Je n’ai également que des éloges à l’égard de l’équipe qui a effectué les travaux. Mikael, Francis, Jonathan et Benoit ont tous été professionnels, compétents, travaillants, et ce, qui ne gâte rien, très gentils et courtois.

Mikael a été très attentif aux détails, a toujours pris la peine de répondre à toutes mes questions avec patience et bonne humeur, et a mené ce chantier parfaitement. Francis aussi a été parfait et je le remercie pour les petites retouches.

Bravo à tous pour votre travail et pour la façon dont vous le faites.

Marie-Christine B.

RESTAURATION MAGNIFIQUE

Monsieur Tommy Bouillon,

Monsieur David Dufour,

Des travaux de maçonnerie d’une assez grande ampleur ont été réalisés sur notre propriété en août et septembre 2015. Nous tenons, par la présente lettre, à vous dire combien nous sommes reconnaissants aux maçons de Maçonnerie Gratton d’avoir mené ces travaux avec efficacité, professionnalisme et assiduité et d’avoir magnifiquement restauré les trois façades de notre maison.

Nous voulons d’abord saluer la courtoisie, la disponibilité et la rigueur de monsieur Pascal Pinto, avec lequel les échanges ont toujours été fort agréables et rassurants, depuis près d’une année déjà. Nous désirons souligner aussi la compétence et la courtoisie de monsieur Marc-André Cholette, qui a supervisé les travaux sur le terrain. Les maçons avec lesquels il a œuvré à la remise en état des murs extérieurs de notre résidence ont toujours fait preuve d’entrain, de motivation et de constance, même lorsque les températures extérieures atteignaient des sommets forts inconfortables. Leurs rires et leur bonne humeur ont rendu plus légères ces heures de poussière qu’il nous fallait traverser par temps très chaud.

Sachez que ce sera toujours un plaisir pour nous de recommander votre compagnie à nos voisins, parents et amis. Nous vous serions reconnaissants de remercier monsieur Pascal Pinto ainsi que tous les maçons qui ont travaillé chez nous en notre nom.

En attente de l’été prochain, qui nous permettra peut-être de procéder à la remise en état des murs de notre garage, nous vous prions d’accepter, messieurs, l’expression de nos salutations les plus cordiales.

Johanne B. et Normand B.

UN SERVICE EXEMPLAIRE

À Maçonnerie Gratton,

Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre gentillesse qui furent très appréciés. Félicitations à votre équipe. Je n’hésiterai pas à vous recommander.

Au plaisir,

Carole L.

TRAVAIL ET NETTOYAGE IMPECCABLE

Bonjour

La semaine dernière nous avons eu chez nous une équipe de votre entreprise pour la réfection d’une partie d’un mur de la maison.

Parce que c’est important de le faire…

J’aimerais simplement souligner non seulement la qualité du travail effectué (on s’y attendait un peu!), mais aussi le travail de nettoyage après les travaux. Nous avons eu depuis 6 ans plusieurs chantiers chez nous, nos voisins aussi et jamais les lieux n’ont été aussi propres lors du départ des ouvriers.

En plus d’être courtois, vos employés ont réussi à se faire discrets et n’ont été aucunement dérangeants.

Alors bravo et merci pour cet excellent service!

Monique D.

QUALITÉ ET PROFESSIONNALISME

Bonjour Mme Melançon et M. Pelletier,

Les travaux de maçonnerie sont terminés et nous sommes très satisfaits du travail effectué par les ouvriers (Robert et Jérémie), tant au niveau de la qualité du travail, mais aussi au niveau du professionnalisme.

SVP, passez le mot à leur supérieur immédiat.

Merci,

Benjamin D.

J’AURAIS DÛ CHOISIR MAÇONNERIE GRATTON

Je vous avais contacté, car votre compagnie a refait tout l’arrière du duplex d’un ami et c’est magnifique. J’ai finalement fait faire mes travaux par un autre maçon, car vous étiez 20% plus cher et je regrette… les joints sont inégaux… j’imagine que c’est ce qui arrive quand c’est moins cher.

Bref, je ne me ferai pas prendre la prochaine fois. Merci encore pour votre soumission.

Jean-Philippe D.

MILLE MERCIS

Bonjour,

D’abord, nous tenons à remercier M. Pascal Pinto pour sa disponibilité et son professionnalisme appréciable!

Merci à Jérémie et Robert, alias bébé, pour la qualité de leur travail, leur rigueur et leur qualité de la communication!

Aussi, merci… car il ne faut pas oublier l’excellent travail d’Arian pour le crépit à la base des édifices. Nous sommes contents du travail et remercions l’équipe pour les suivis, merci aussi à Dave.

Cordialement,

Xavier-Pier C.

TALENT ET SERVICE INÉGALÉ

Je vous écris aujourd’hui pour vous remercier de la qualité de votre service et le professionnalisme de vos employés. J’aimerais mentionner que j’ai rencontré plusieurs compagnies pour effectuer des travaux chez moi. Les autres entreprises ne venaient même pas à la cheville du service et du professionnalisme que monsieur Pascal Pinto m’a démontré. Monsieur Pinto a pris le temps de bien m’expliquer la situation dans laquelle ma maison se trouvait et quels travaux étaient nécessaires au lieu d’effectuer une réfection complète. Il a pris le temps et a démontré une grande patience à mon égard, car il voyait très bien que c’était la première fois que j’effectuais ce genre de travaux. Vous avez en monsieur Pinto un employé dédié qui vous représente fièrement auprès de votre clientèle.

De plus, j’aimerais aussi mentionner le grand talent et professionnalisme de l’équipe qui a passé plus de six semaines chez moi. Alex, Alex et (malheureusement je ne me souviens plus du nom du troisième maçon). Ils étaient respectueux, polis, se sont bien intégrés avec les autres corps de métier qui se retrouvaient aussi sur le chantier. Ils ont bien planifié leur travail pour que les peintres aient accès aux échafauds. Ils ont été d’une propreté exemplaire. Ils ont tout nettoyé et ont minimisé les inconvénients pour ma famille et moi. Lorsque je n’étais pas satisfait d’un joint ou une autre partie de leur travail, ils s’acharnaient pour le rectifier.

Finalement, j’aimerais vous remercier d’avoir rendu une situation non convoitée la plus agréable possible.

Un client satisfait